管理オーナー様インタビュー H.A.様
所有されている不動産のほとんどの維持管理をミノラスがお手伝いさせていただいています。蒲田で生まれ育ち、ご結婚後もお住いのH様。お父様の不動産事業を承継し、現在はお姉さまとお二人で事業を営んでいらっしゃいます。お父様は引退されていますが、ご相談役としてご姉妹を温かく見守り、支えられています。不動産業を通してご家族の愛の深さを感じるお話を伺いました。
ミノラススタッフ(以下ミノラス) お父様の代から長い間お世話になっております。H様のご両親は、老舗の鰻屋さんと不動産業を営まれておられ、当社のスタッフも鰻屋さんの印象は深く、この界隈の名店だったことを懐かしんでおります。
H.A.様 私の両親はこの地で、お店と不動産経営をしながら姉と私を育ててくれました。母は常に父を大切にして、お店を守り抜いた人でした。父はいつも母の助言を聞きながら仕事をしていました。
ミノラス 綺麗な奥さんが、赤ちゃんをおんぶしてお店に出られていたことを覚えてらっしゃる方もおられるそうですね。
H.A.様 母は働き者でしたね。父が60歳で鰻屋を閉店し、引退するといったとき、母は少し寂しそうでした。きっと仕事が好きだったので、もう少しやりたかったのかもしれません。
父は考え方が実に先進的で、好奇心旺盛。60歳の引退と共に生活をガラリと切り替えました。そして、「これからは自分の人生を楽しむのだ」と宣言したのです。それから父は言葉通り、世界中を旅しました。最近は80代になり、コロナの影響もあり以前ほど出かけられなくなってきましたが、当時は月に一度は海外へ行くというペース。アメリカ、ヨーロッパ、南極、北極、アフリカ、シリアまで行っていたので、かなり貴重な経験もしたと思います。行きたいと思ったらすぐに実行。単独旅行やツアーを利用して、思い切り楽しんでいました。私の旅行好きも父から受け継いでいるものです。
ミノラス 素敵なお父様ですね。そして奥様、ご家族を愛する優しいお人柄もお聞きしています。また、鋭いビジネス感覚もお持ちで不動産業を大きくされたのもお父様ですね。
H.A.様 そうですね。両親がしっかり守ってきたものを姉と私に承継してくれていることはありがたく、身が引き締まる想いでもあります。
姉も私も疑問や心配事、判断に困るようなときは父に相談します。大抵のことは父からの助言で解決できますし、指針を示してくれるので、順調に不動産管理事業を続けることができています。もちろん、そこにはミノラスさんの力もあります。空室対策、維持管理のためのリフォームといった全般に及ぶサポートはとても助かります。私たちの状況を把握し、適切な提案をいただいています。私たちは父を中心に、新しいことを決めるときには必ず会議を開きます。そしてしっかり情報を共有し、全員が納得する結論を出す。これは有意義で、我が家の誇りに思える習慣です。そして会議が終わるとみんなで美味しいものを食べに行きます。親族経営だからこそ、上手くいけば大きな幸せに繋がります。親族だから難しいと耳にすることもありますが、父がしっかり経営スタイルをつくってくれているのです。
ミノラス 家族でしっかり話し合えることは素晴らしいですね。最近何かお困りごとはありましたか？
H.A.様 実は少し前に、建物の老朽化でお部屋に水漏れが起きたことがありました。姉から連絡があり、すぐに様子を見に行きました。姉は近くにおらず、またミノラスさんにお願いしている物件ではなかったのですが、スタッフの方が夜遅い時間にもかかわらずすぐに駆け付けてくださり、様々な対応をしてくださいました。長年お住まいいただいている入居者様でしたので不自由があってはいけません。すぐにホテルを手配し、移っていただきましたが、そこからが大変でした。ミノラスさんが修理の段取りや新しい住まいへの引越しの手伝い、漏水した室内の清掃作業宇や片付けを猛スピードで対応いただき、入居者様のご負担も短い期間で済ませることができました。私一人ではどこまでできたかわかりませんし、本当に心強かったです。もちろん、その後の維持管理はミノラスさんにお願いすることにしました。
ミノラス お役に立ててよかったです。ミノラスは地域密着で賃貸管理をしているので、すぐに駆け付けできて良かったです。人々の生活の場ですから、いつ何が起きるかわからないものです入居者様へのご不便が少なかったことが何よりです。
H.A.様 この件でミノラスさんは入居者様を最優先に考えるという姿勢を私たちに見せてくれました。漏水トラブルが一段落した後、父に連れられて、ご入居者様に直接謝罪に伺いました。長く住んでくださることは大変ありがたいことだと。これからも父の背中をお手本にしっかりやっていきたいと思っています。
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