【大田区不動産ニュース】賃貸仲介の動向－部屋探しのトレンド－
お部屋探しの動向をお伝えいたします。賃貸経営をする上でのヒントとしていただければ幸いです。
先月は、繁忙期と閑散期の違いについて、お部屋探しをされる方の引っ越し理由や部屋探し件数に注目してお伝えしました。9月は法人異動が多い時期のため『第２繁忙期』と言われ、一年の中で2番目に単身の方のお部屋探しが活発になります。空室のお部屋が埋まるチャンスの時期です。法人異動が落ち着くと、またお部屋探しの方が減っていく時期に入ります。今回はお部屋を探されている方がどのようにお部屋を決めているのかをお伝えいたします。お部屋探しをする側の視点に立つことで、お部屋を決めきるためのアイディアが出てくることも多いです。是非参考にしてみてください。
引っ越し理由とお客様の属性
7月～8月に最も多い理由は転職でのお引越しでした。次に転勤・就職と続きます。
件数としては前月よりも1割減。毎月安定して転職によるお引越しがありますが、都心（品川・日本橋・五反田エリア）や羽田空港に勤務される方から、アクセスの良さと家賃帯から、選ばれているようです。
※当社管理物件へお申込の方へのアンケートより集計
現代のお部屋探しの方法 －オンラインの活用－
賃貸物件の入居ターゲットとなる20代～30代の若者の間で、お部屋探しのやり方が変わってきている
とお伝えをし続けてきました。今回は、近年の流行りの『オンライン仲介』について、どのような要望があるか、お客様の声もお届けします。
①オンライン仲介とは
オンラインでのビデオ通話を活用し、来店をせずともお部屋のご紹介や室内の見学を行うものを『オンライン仲介』と呼んでいます。ビデオ通話機能が一般に広がり、2010年代後半から徐々にビデオ通話対応を行う仲介が出て来ました。そこに、2020年のコロナ禍による影響で、非対面による接客の希望が激増し、賃貸仲介業界でもビデオ通話を活用したお部屋探しが定着し、一般的になりました。やり方は、まずオンライン対応希望のお客様へ、案内をメールやＬＩＮＥでお送りします。
時間になりましたら、通話をつなげていきます。ビデオ通話を行いながら、ご希望に合わせて、図面の共有や、物件現地の様子を映し出すこともできます。対面とほぼ同じ内容でご紹介ができるため、オンラインのみでのお申込みも十分にしていただくことができます。
②オンライン仲介の属性・メリット
オンライン仲介を希望するお客様はどのような方が多いのか、またそのメリットについてもご紹介します。最も多いのは、遠方からの転勤・転職・進学のお客様です。東京まで出てくる時間や交通費を考えると、遠方の方ほどメリットがあります。実際に、2月の引っ越しシーズンに、お子様が上京をされるために蒲田付近でお探しのお客様に対して、オンライン仲介を行わせていただきました。ご実家でビデオ通話を繋げて、ご家族も同席しながらオンラインでご紹介を行った結果、一度も来店されることなくお部屋を決定されました。その他、遠くにいらっしゃる方に限らず、お仕事などであまり時間が取れない方が、すきま時間でできる点、空き予定のお部屋で室内案内ができない場合でも写真で紹介がしやすい点をメリットとして感じていただけることもあります。また、小さなお子様がいてお出かけが難しい場合も、オンライン仲介がやりやすいという声もあると言われます。どこでも・時短で・経済的・非対面でできることが、選ばれる理由になっています。
但し、良い点ばかりではありません。オンライン仲介では、周辺環境や音・におい・日当たりは分かり難いポイントです。こちらについては、オンラインですべてをお伝え出来ないことを、しっかりとご了承いただくことが大切です。当社は地域密着であることから、周辺環境をお伝えすることは得意な部分です。ご納得してお申込みをいただけるように細かい地域の情報まで伝えて対応をしております。日々お客様の要望は変化をしており、賃貸仲介業界も進化をしています。前回も触れましたが、オンラインでも分かりやすく画面映えがするという点で、アクセントクロスや床のデザインにこだわる、というのも対策の一つかもしれません。
希望設備ランキング-7月編-
単身の方のお引越しが前月に対して増えたことから、単身人気の高い宅配ボックスや温水洗浄便座が上位にあがってきました。また、7月はペット希望の方も多かったような状況です。
当社は、実際のお部屋探し対応から、空室に対したリアルなご紹介時・内見時の声をお届けしています。空室対策の案に繋がるよう、お声を上げさせていただきますので、気になることがありましたら、当社担当へお気軽にご相談下さい。
